Denuvo DRM Backlash ตำหนิเกมเมอร์ "เป็นพิษ"

ข้อโต้แย้งที่เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ Denuvo: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตอบคำถามของผู้เล่น

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Denuvo Andreas Ullmann เมื่อเร็ว ๆ นี้ตอบสนองต่อการต่อต้านของผู้เล่นที่แข็งแกร่งซึ่งซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัทต้องเผชิญในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เขาอธิบายปฏิกิริยาจากชุมชนเกมว่า "เป็นลบมาก" และเน้นว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพ มีต้นกำเนิดมาจากความเข้าใจผิดและอคติในการยืนยัน <> <>

DRM ต่อต้านการปลอมแปลงของ Denuvo เป็นวิธีสำคัญสำหรับผู้เผยแพร่รายใหญ่ในการปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ เกมที่เพิ่งเปิดตัวเช่น "Final Fantasy 16" ได้ใช้เทคโนโลยีนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นมักกล่าวหาว่า DRM นี้ทำให้ประสิทธิภาพของเกมช้าลง บางครั้งอ้างถึงหลักฐานโดยสังเขปหรือเกณฑ์มาตรฐานที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งแสดงความแตกต่างในอัตราเฟรมหรือความเสถียรหลังจากลบ Denuvo Ullmann ปฏิเสธคำกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยอ้างว่าเกมเวอร์ชันที่แคร็กยังคงมีโค้ดของ Denuvo อยู่ <> <>

Ullmann กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun: "เวอร์ชันที่แคร็กไม่ได้ลบการป้องกันของเรา มีการเรียกใช้โค้ดเพิ่มเติมนอกเหนือจากโค้ดเวอร์ชันที่แคร็ก ส่งผลให้มีการดำเนินการเนื้อหามากขึ้น ดังนั้นในทางเทคนิคแล้ว การพูด ซึ่งเวอร์ชันที่แคร็กจะต้องไม่เร็วกว่าเวอร์ชันที่ไม่แคร็ก เมื่อถูกถามว่าเขาปฏิเสธหรือไม่ว่า Denuvo สามารถส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการเล่นเกมได้ เขาตอบว่า: "ไม่ ฉันคิดว่านั่นระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยของเราบน Discord เช่นกัน" เขารับทราบว่ามี "กรณีที่สมเหตุสมผล" อยู่บ้าง เช่น "Tekken 7" ซึ่งมีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนหลังจากใช้ Denuvo DRM <>

อย่างไรก็ตาม คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการต่อต้านการปลอมแปลงของบริษัทขัดแย้งกับคำกล่าวอ้างนี้ ตามคำถามที่พบบ่อย "การต่อต้านการงัดแงะไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเกม และไม่รับผิดชอบต่อการล่มในไฟล์ปฏิบัติการของแท้ใดๆ"

<>

เกี่ยวกับชื่อเสียงเชิงลบของ Denuvo และการปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord

Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ตัวยงเน้นย้ำว่า Denuvo ตระหนักถึงความหงุดหงิดของผู้เล่นกับ DRM โดยยอมรับว่าสำหรับผู้เล่น "เป็นการยากที่จะเห็นประโยชน์โดยตรง" เขาเชื่อว่าข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้ความเข้าใจผิดรุนแรงขึ้น และเรียกร้องให้ผู้เล่นตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ที่มีต่ออุตสาหกรรม และหลีกเลี่ยงการทำลาย DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญมากขึ้น <>

Ullmann กล่าวว่า: "บริษัทขนาดใหญ่กำลังมองหาวิธีที่จะลดความเสี่ยงในการลงทุนของพวกเขา ขอย้ำอีกครั้งว่าไม่มีผลประโยชน์โดยตรงต่อผู้เล่น แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไรก็ยิ่งต้องใช้เวลามากขึ้นเท่านั้น อัปเดต ยิ่งนานเท่าไหร่ก็ยิ่งมีเนื้อหาพิเศษมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งมีโอกาสที่เกมจะสามารถดำเนินต่อไปได้ นั่นคือสิ่งที่เราเสนอให้กับผู้เล่นโดยเฉลี่ย”

<>

แม้ว่าบริษัทจะพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดที่ถูกกล่าวหา แต่ Denuvo ยังคงได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้เล่น เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญ โดยเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะ เชิญชวนผู้เล่นให้หารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม ตามคำกล่าวของ Denuvo มันเป็น "วิธีการเปิดการสื่อสารและเปิดใจรับคุณในทางใดทางหนึ่ง" <>

อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาเพียงสองวัน Denuvo ก็ปิดห้องสนทนาหลักของเซิร์ฟเวอร์หลังจากมีผู้ใช้หลั่งไหลเข้ามามากมาย ทำให้แพลตฟอร์มกลายเป็นศูนย์กลางแห่งการวิพากษ์วิจารณ์ที่เต็มไปด้วยมีม ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อความอื่นที่คล้ายคลึงกันทันที การโจมตีที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาระงับสิทธิ์การแชททั้งหมด และกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ชั่วคราวให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม โพสต์ Twitter(X) ของพวกเขายังคงมีการตอบกลับที่คล้ายกันมากมาย <> <>

แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับผู้เล่นจะล้มเหลว Ullmann ยังคงยืนกรานในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun: "คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม? ดังนั้นนี่คือจุดเริ่มต้นของความคิดริเริ่มนี้ เราหวังว่าจะสามารถ ในการเข้าร่วม จะใช้เวลาสักระยะ โดยจะเริ่มบน Discord จากนั้นเราหวังว่าจะย้ายไปที่แพลตฟอร์มอื่น: Reddit ฟอรัม Steam มีบัญชีอย่างเป็นทางการและเพิ่มความคิดเห็นของเราในการสนทนา ”

ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนมุมมองของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่ความพยายามของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องดูเหมือนว่าจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างผู้เล่นและผู้พัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวว่า "นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนเป็น มีการสนทนาที่จริงใจและเป็นมิตรกับผู้คน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือการเล่นเกม"