Reação de Denuvo DRM atribuída a jogadores “tóxicos”

Controvérsia causada pelo software antipirataria Denuvo: gerente de produto responde às perguntas dos jogadores

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, respondeu recentemente à forte resistência dos jogadores que o software antipirataria da empresa tem enfrentado ao longo dos anos. Ele descreveu a reação da comunidade de jogos como “muito negativa” e enfatizou que muitas das críticas, especialmente em relação ao impacto no desempenho, resultaram de mal-entendidos e vieses de confirmação.

O DRM anti-adulteração da Denuvo sempre foi um meio importante para as grandes editoras protegerem novos jogos da pirataria. Jogos lançados recentemente, como "Final Fantasy 16", usaram essa tecnologia. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.

Ullmann disse em uma entrevista ao Rock, Paper, Shotgun: "A versão crackeada não remove nossa proteção. Há mais código sendo executado em cima do código da versão crackeada, resultando em mais conteúdo sendo executado. Portanto, tecnicamente, falando dos quais, a versão crackeada não pode ser mais rápida que a versão não crackeada ”

Quando questionado se ele negava que o Denuvo pudesse ter um impacto negativo no desempenho dos jogos, ele disse: "Não, acho que isso também está declarado em nosso FAQ no Discord. Ele reconheceu que realmente existem alguns" casos razoáveis ​​". como "Tekken 7", que apresentou problemas óbvios de desempenho após usar o Denuvo DRM.

No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “A anti-adulteração não tem impacto apreciável no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em quaisquer executáveis ​​genuínos

Sobre a reputação negativa do Denuvo e o desligamento do servidor Discord

Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, para os jogadores, “é difícil ver o benefício direto”. Ele acredita que as informações enganosas da comunidade pirata exacerbaram os mal-entendidos e apela aos jogadores para que reconheçam a contribuição da Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.

Ullmann disse: "As grandes empresas estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos. Novamente, não há benefício direto para os jogadores. Mas se você olhar mais longe, quanto mais bem-sucedido for o jogo, mais tempo levará para atualizar Quanto mais tempo, mais conteúdo extra haverá e maior será a probabilidade de o jogo continuar. Isso é basicamente o que oferecemos ao jogador médio.”

Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, a Denuvo continua recebendo críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord, convidando jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, é “uma forma de abrir a comunicação e de alguma forma se abrir para você”.

Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo fechou a sala de bate-papo principal do servidor depois que um influxo de usuários transformou a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Um grande número de usuários começou imediatamente a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras mensagens semelhantes. Os ataques contínuos sobrecarregaram a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter(X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.

Mesmo que suas tentativas iniciais de comunicação com os jogadores tenham falhado, Ullmann permaneceu inflexível em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun: "Você tem que começar de algum lugar, certo? Então este é o começo desta iniciativa, esperamos poder para participar. Vai demorar um pouco. Vai começar no Discord, e depois esperamos passar para outras plataformas: Reddit, fórum Steam, ter uma conta oficial e adicionar nossos comentários à discussão ”

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a tentativa de Denuvo de assumir o controle da narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É disso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis ​​com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos