Denuvo DRM Backlash imputé aux joueurs "toxiques"

Controverse provoquée par le logiciel anti-piratage Denuvo : Le chef de produit répond aux questions des joueurs

Le chef de produit Denuvo, Andreas Ullmann, a récemment répondu à la forte résistance des joueurs face au logiciel anti-piratage de l'entreprise au fil des années. Il a qualifié la réaction de la communauté des joueurs de « très négative » et a souligné qu'une grande partie des critiques, notamment concernant l'impact sur les performances, provenaient d'un malentendu et d'un biais de confirmation.

Le DRM anti-falsification de Denuvo a toujours été un moyen important pour les grands éditeurs de protéger les nouveaux jeux contre le piratage. Des jeux récemment sortis tels que "Final Fantasy 16" ont utilisé cette technologie. Cependant, les joueurs accusent souvent ce DRM de ralentir les performances du jeu, citant parfois des preuves anecdotiques ou des benchmarks non vérifiés montrant des différences de fréquence d'images ou de stabilité après la suppression de Denuvo. Ullmann réfute ces affirmations, arguant que les versions crackées du jeu contiennent toujours le code de Denuvo.

Ullmann a déclaré dans une interview avec Rock, Paper, Shotgun : "La version crackée ne supprime pas notre protection. Il y a plus de code qui s'exécute par-dessus le code de la version crackée, ce qui entraîne l'exécution de plus de contenu. Par conséquent, techniquement, parlant dont, la version crackée ne peut pas être plus rapide que la version non crackée »

Lorsqu'on lui a demandé s'il niait que Denuvo puisse avoir un impact négatif sur les performances de jeu, il a répondu : "Non, je pense que cela est également indiqué dans notre FAQ sur Discord." Il a reconnu qu'il existe effectivement des "cas raisonnables". comme "Tekken 7", qui présentait des problèmes de performances évidents après l'utilisation de Denuvo DRM.

Cependant, les questions et réponses anti-falsification de l’entreprise contredisent cette affirmation. Selon la FAQ, "L'anti-falsification n'a aucun impact appréciable sur les performances du jeu et n'est pas responsable des plantages des exécutables authentiques

À propos de la réputation négative de Denuvo et de l'arrêt du serveur Discord

Ullmann, lui-même un joueur passionné, a souligné que Denuvo est conscient des frustrations des joueurs à l'égard des DRM, admettant que pour les joueurs, "il est difficile d'en voir les avantages directs". Il estime que les informations trompeuses émanant de la communauté du piratage ont exacerbé les malentendus et appelle les acteurs à reconnaître la contribution de Denuvo à l'industrie et à éviter de diaboliser les DRM sans preuves plus substantielles.

Ullmann a déclaré : "Les grandes entreprises recherchent un moyen de minimiser le risque de leurs investissements. Encore une fois, il n'y a aucun avantage direct pour les joueurs. Mais si vous regardez plus loin, plus le jeu est réussi, plus il faut de temps pour mise à jour Plus cela dure longtemps, plus il y a de contenu supplémentaire et plus il est probable que le jeu puisse continuer. C'est essentiellement ce que nous proposons au joueur moyen. »

Malgré les tentatives de la société pour dissiper le prétendu malentendu, Denuvo continue de recevoir des critiques de la part des joueurs. Le 15 octobre 2024, Denuvo a tenté une décision audacieuse : il a ouvert un serveur Discord public, invitant les joueurs à discuter des problèmes et à poser des questions. Selon Denuvo, c'est "une façon d'ouvrir la communication et de s'ouvrir à vous d'une manière ou d'une autre".

Cependant, en seulement deux jours, Denuvo a fermé la salle de discussion principale du serveur après qu'un afflux d'utilisateurs ait transformé la plate-forme en un centre de critiques rempli de mèmes. Un grand nombre d'utilisateurs ont immédiatement commencé à publier des mèmes anti-DRM, des plaintes concernant les performances du jeu et d'autres messages similaires. Les attaques en cours ont submergé la petite équipe de modération de Denuvo, les obligeant à suspendre toutes les autorisations de chat et à reconfigurer temporairement le serveur en mode lecture seule. Cependant, leurs publications sur Twitter(X) sont toujours inondées de réponses similaires.

Même si leurs premières tentatives de communication avec les joueurs ont échoué, Ullmann est resté catégorique dans une interview avec Rock, Paper, Shotgun : "Il faut bien commencer quelque part, non ? C'est donc le début de cette initiative, nous espérons pouvoir pour participer. Cela prendra du temps. Cela commencera sur Discord, et ensuite nous espérons passer à d'autres plateformes : Reddit, forum Steam, avoir un compte officiel et ajouter nos commentaires à la discussion »

Il reste incertain si les efforts de transparence à venir changeront le point de vue de la communauté, mais la tentative de Denuvo de prendre le contrôle du récit semble viser à favoriser une conversation plus équilibrée entre les joueurs et les développeurs. Comme l'a dit Ullmann : "C'est notre raison d'être. Avoir des conversations honnêtes et amicales avec les gens. Parler de quelque chose que nous aimons tous, à savoir les jeux vidéo."