Denuvo DRM Backlash beschuldigd van "giftige" gamers

Controverse veroorzaakt door Denuvo antipiraterijsoftware: productmanager reageert op vragen van spelers

Denuvo-productmanager Andreas Ullmann reageerde onlangs op de sterke weerstand van spelers tegen de antipiraterijsoftware van het bedrijf door de jaren heen. Hij beschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer negatief" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de impact op de prestaties, voortkwam uit misverstanden en vooroordelen over bevestiging.

Denuvo's anti-manipulatie-DRM is altijd een belangrijk middel geweest voor grote uitgevers om nieuwe games te beschermen tegen piraterij. Recent uitgebrachte games zoals "Final Fantasy 16" hebben deze technologie gebruikt. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit aantonen na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.

Ullmann zei in een interview met Rock, Paper, Shotgun: "De gekraakte versie verwijdert onze bescherming niet. Er wordt meer code uitgevoerd bovenop de gekraakte versiecode, wat resulteert in meer inhoud die wordt uitgevoerd. Daarom, technisch gezien, gesproken waarvan de gekraakte versie niet sneller kan zijn dan de ongekraakte versie ”

Toen hem werd gevraagd of hij ontkende dat Denuvo een negatieve invloed kan hebben op de spelprestaties, zei hij: "Nee, ik denk dat dat ook in onze FAQ over Discord staat." zoals "Tekken 7", dat duidelijke prestatieproblemen had na gebruik van Denuvo DRM.

De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft "Anti-manipulatie geen noemenswaardige invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden

Over de negatieve reputatie van Denuvo en het afsluiten van de Discord-server

Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo zich bewust is van de frustraties van spelers over DRM, en gaf toe dat het voor spelers "moeilijk is om het directe voordeel te zien." Hij is van mening dat misleidende informatie uit de piraterijgemeenschap de misverstanden heeft verergerd, en roept spelers op om Denuvo's bijdrage aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM wordt gedemoniseerd zonder meer substantieel bewijs.

Ullmann zei: "Grote bedrijven zijn op zoek naar een manier om het risico van hun investeringen te minimaliseren. Nogmaals, er is geen direct voordeel voor de spelers. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller het spel, hoe meer tijd het kost om update Hoe langer het duurt, hoe meer extra content er is, en hoe waarschijnlijker het is dat de game kan worden voortgezet. Dat is eigenlijk wat we de gemiddelde speler bieden.”

Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, blijft Denuvo kritiek ontvangen van spelers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server, waar spelers werden uitgenodigd om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is het "een manier om de communicatie te openen en op de een of andere manier voor jou open te staan."

Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af nadat een toestroom van gebruikers het platform in een met meme gevulde hub van kritiek had veranderd. Een groot aantal gebruikers begon onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en andere soortgelijke berichten te posten. De aanhoudende aanvallen overweldigden het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter(X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.

Hoewel hun eerste pogingen om met spelers te communiceren mislukten, bleef Ullmann onvermurwbaar in een interview met Rock, Paper, Shotgun: "Je moet ergens beginnen, toch? Dus dit is het begin van dit initiatief, we hopen dat te kunnen om deel te nemen Het zal enige tijd duren. Het begint op Discord, en dan hopen we naar andere platforms te verhuizen: Reddit, Steam-forum, een officieel account te hebben en onze opmerkingen aan de discussie toe te voegen