FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama.

FLS Mobile Flow Edition

Bizim fikrimiz: FLS'de, iş yüklerine katkıda bulunmadan, yerinde çalışanları verimli ve sorunsuz bir şekilde desteklemek için sayısallaştırmanın gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü öngörüyoruz.

FLS Mobil Uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeyi kolaylaştırarak, tüm servis zincirinde verimliliği artırarak saha hizmet operasyonlarında devrim yaratır. Bu, saha hizmet ekibinizin gerçekten önemli olanlara - müşterilerinizin memnuniyetine odaklanmasını sağlar.

Mühendisin gelişiyle ilgili bildirimlerden veya müşterinin sitesine metin mesajı yoluyla teslimatta, route on-route izlemeye kadar, müşteri bekleme sürelerini mümkün olan sonuna kadar en aza indiriyoruz.

Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyonumuz, aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonunu sağlayarak en üst düzey çevikliği sağlar.

Bir sonraki seviye: FLS mobil akış sürümü ile parmak uçlarınıza tamamen dijital iş akışı işlemleri getiriyoruz.

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardında modelliyor musunuz veya gelecek için mi düşünüyorsunuz? Uygulamamızla, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz, bu da her bir hizmet vakasının özel ihtiyaçlarına uyum sağlayan sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: Çözümümüz, BPMN standardında iş akışı işlemlerinin esnek haritalanmasına ve derlenmesine izin vererek hızlı ve kompakt dijitalleşmeyi mümkün kılar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Mühendislerinizin ve sürücülerinizin beceri setini desteklerken, hizmet yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indirirken açık, açık ve kendi kendini açıklayıcı rehberlik sağlarız.

• Veri iletimi: Müşteri, nesne ve malzeme bilgileri dahil olmak üzere gerekli tüm dağıtım verileri, çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyen mühendisin cihazına sorunsuz bir şekilde iletilir.

• CBS Eşleme: Hassas konum izleme için Google Haritalar veya Özel Geo Sistemler gibi eşleme hizmetleriyle entegre edin.

• Ortak entegrasyonu: İş ortaklarını ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre edin.

• Personel Radarı: Mühendisler, personel radar özelliğimizi kullanarak yakındaki meslektaşlarını yardım için hızlı bir şekilde tanımlayabilirler.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere anında push bildirimleri alın.

• Otomatik Müşteri Bildirimleri: Müşterileri Metin veya e-posta yoluyla tahmini varış sürelerinin (ETA) otomatik bildirimleri ile birlikte canlı route izleme ile bilgilendirin.

• Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerini çevrimiçi ister çevrimdışı olsun.

• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendisleri randevuları bağımsız olarak planlayabilir ve daha sonra FLS gerçek zamanlı planlanmaya entegre edilir.

• Kontrol listeleri ve raporları: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve güncellenen ana verileri doğrudan alanda.

• Kapsamlı Bilgiler: Mühendislere işin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ve sistem verileri dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri sağlayın.

• Gerçek zamanlı dosya değişimi: Fotoğrafları ve belgeleri gerçek zamanlı olarak paylaşın, dosyaları çeşitli formatlarda (fotoğraflar, Word, Excel, PDF) doğrudan çağrılara ekleyerek ve bunları ERP/CRM sisteminize aktarın.

• Özelleştirilebilir raporlar: Müşteri tasarlayın ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış raporlar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları denetime dayanıklı bir şekilde kaydedin.

• Mobil zaman kaydı: Etkinlikleri ve devamsızlıkları doğrudan mobil uygulamadan izleyin.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Van stokunu, kitapları ve yeniden sıralamayı yönetin ve materyal alışverişlerini FLS Mobile aracılığıyla şeffaf bir şekilde meslektaşları arasında yönetin. Bu şunları içerir:

  • Malzeme gruplarının, yerlerin, depolama tesislerinin ve envanterin gösterilmesi ve yönetimi.
  • Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
  • Malzeme hareketlerinin rezervasyonu.
  • İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.

Sorular veya ek bilgi için lütfen +49 431 239 710 numaralı telefondan bizi arayın veya bize şu adresten e -posta gönderin: [email protected]

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!

Ekran görüntüsü