FLS MOBILE FLOW EDITION

Динамическое планирование в реальном времени с постоянным соединением с вашими сотрудниками.

FLS Mobile Flow Edition

Наша идея: в FLS мы представляем решение для мобильных полевых услуг, которое использует силу оцифровки для эффективной и плавной поддержки сотрудников на месте, не добавляя их рабочую нагрузку.

Мобильное приложение FLS (Flow Edition) революционизирует эксплуатацию полевых услуг, облегчая прозрачную, безбумажную обработку вызовов, повышая эффективность по всей цепочке обслуживания. Это позволяет вашей команде полевой службы сосредоточиться на том, что действительно важно - удовлетворение ваших клиентов.

От уведомлений о прибытии или доставке инженера на сайте клиента через текстовое сообщение до Live On-Route, мы минимизируем время ожидания клиентов в максимально возможной степени.

Наша интеграция с динамическим планированием маршрутов (FLS в режиме реального времени) обеспечивает максимальную ловкость, обеспечивая бесшовную интеграцию в тот же день и специальные запросы в график маршрута.

Следующий уровень: мы приносим полностью цифровые процессы рабочего процесса в кончики пальцев с помощью мобильного издания FLS Mobile Flow .

Вы в настоящее время моделируете свои процессы в стандарте BPMN или рассматриваете их на будущее? С нашим приложением вы можете легко перенести эти процессы в свое приложение полевой службы, предлагая интуитивно понятный и удобный интерфейс, который адаптируется к конкретным потребностям каждого случая службы.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN: наше решение обеспечивает гибкое отображение и компиляцию процессов рабочего процесса в стандарте BPMN, обеспечивая быструю и компактную оцифровку.

• Ссылка на пользователя и роли: мы предоставляем четкое, простое и самоэкспланирующее руководство, поддерживаем набор навыков ваших инженеров и драйверов, в то же время минимизируя потенциал для ошибок во время выполнения обслуживания.

• Передача данных. Все необходимые данные развертывания, включая клиента, объект и информацию о материалах, плавно передаются на устройство инженера, поддерживают офлайн, онлайн и гибридные сценарии.

• Отображение ГИС: интегрируйте с такими сервисами отображения, как Google Maps или пользовательские системы гео, для точного отслеживания местоположения.

• Интеграция партнеров: легко интегрировать партнеров и поставщиков услуг через обмен ссылками.

• Персонал радар: Инженеры могут быстро идентифицировать близлежащих коллег для помощи, используя нашу персонал -радар.

• Push -уведомления: Получите мгновенные уведомления об инженерах, особенно в чрезвычайных ситуациях.

• Автоматизированные уведомления о клиентах: Держите клиентам в курсе автоматизированных уведомлений о предполагаемых времени прибытия (ETA) по тексту или электронной почте, а также отслеживание Live On-Route.

• Руководящая запись данных: данные о вызове и обратной связи на месте, будь то онлайн или офлайн.

• Независимое планирование встреч: инженеры полевых инженеров могут самостоятельно назначать встречи, которые затем интегрируются в FLS в реальном времени.

• Контрольные списки и отчеты: записи контрольных списков, отчетов и обновленных основных данных непосредственно в этой области.

• Комплексная информация: предоставьте инженерам всю необходимую информацию, включая объем и содержание работы, сроки, а также данные клиентов и системы.

• Обмен файлами в реальном времени: делиться фотографиями и документами в режиме реального времени, прикрепление файлов в различных форматах (фотографии, Word, Excel, PDF) непосредственно к вызовам и передачи их в вашу систему ERP/CRM.

• Настраиваемые отчеты: разработать отчеты клиентов и звонки, адаптированные к вашим потребностям.

• Аудиторские подписи: подписи записи после развертывания как для клиента, так и для инженера в защитной аудиторской манере.

• Запись мобильного времени: отслеживать действия и отсутствие непосредственно из мобильного приложения.

• Управление мобильными материалами: управление запасом фургона, книги и повторного порядка и отслеживание обмена материалами между коллегами, прозрачно через FLS Mobile. Это включает в себя:

  • Отображение и управление материалами, местами, хранилищами и запасами.
  • Обработка сериализованных материалов.
  • Бронирование материальных движений.
  • Покупать или пополнить запросы.

По вопросам или дополнительной информации, позвоните нам по телефону +49 431 239 710 или напишите нам по адресу: [email protected]

Что нового в последней версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите в новейшую версию, чтобы испытать усовершенствования!

Скриншот