FLS MOBILE FLOW EDITION

अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग।

Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण

हमारा विचार: एफएलएस में, हम एक मोबाइल फील्ड सेवा समाधान की कल्पना करते हैं जो अपने कार्यभार को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और मूल रूप से समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करता है।

एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग की सुविधा प्रदान करके फील्ड सर्विस ऑपरेशंस में क्रांति ला देता है, पूरी सेवा श्रृंखला में दक्षता बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में आपके ग्राहकों की संतुष्टि क्या मायने रखती है।

पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक की साइट पर इंजीनियर के आगमन या डिलीवरी के बारे में सूचनाओं से, ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम ग्राहक प्रतीक्षा समय को पूर्ण सीमा तक कम से कम करते हैं।

डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ हमारा एकीकरण मार्ग अनुसूची में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण को सक्षम करते हुए, अत्यंत चपलता प्रदान करता है।

अगला स्तर: हम FLS मोबाइल फ्लो संस्करण के साथ आपकी उंगलियों पर पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाएं लाते हैं।

क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य के लिए इस पर विचार कर रहे हैं? हमारे ऐप के साथ, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं, जो एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस की पेशकश कर सकते हैं जो प्रत्येक सेवा मामले की विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए अनुकूलित करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: हमारा समाधान BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं के लचीले मैपिंग और संकलन के लिए अनुमति देता है, जो तेजी से और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण को सक्षम करता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: हम सेवा निष्पादन के दौरान त्रुटियों की क्षमता को कम करते हुए अपने इंजीनियरों और ड्राइवरों के कौशल सेट का समर्थन करते हुए, स्पष्ट, सीधा और आत्म-व्याख्यात्मक मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।

• डेटा ट्रांसमिशन: ग्राहक, ऑब्जेक्ट और सामग्री की जानकारी सहित सभी आवश्यक परिनियोजन डेटा, मूल रूप से इंजीनियर के डिवाइस में प्रेषित होते हैं, जो ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हैं।

• जीआईएस मैपिंग: सटीक स्थान ट्रैकिंग के लिए Google मैप्स या कस्टम जियो सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकृत करें।

• पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करें।

• स्टाफ रडार: इंजीनियर हमारे स्टाफ रडार फीचर का उपयोग करके सहायता के लिए पास के सहयोगियों को जल्दी से पहचान सकते हैं।

• पुश नोटिफिकेशन: विशेष रूप से आपात स्थितियों में, इंजीनियरों को तत्काल पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करें।

• स्वचालित ग्राहक सूचनाएं: ग्राहकों को लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग के साथ-साथ पाठ या ईमेल के माध्यम से आगमन (ETA) के अनुमानित समय के स्वचालित सूचनाओं के साथ सूचित रखें।

• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: कॉल और फीडबैक डेटा ऑन-साइट पर कैप्चर करें, चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन।

• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियर स्वतंत्र रूप से नियुक्तियों को शेड्यूल कर सकते हैं, जो तब एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग में एकीकृत होते हैं।

• चेकलिस्ट और रिपोर्ट: रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट किए गए मास्टर डेटा सीधे फ़ील्ड में।

• व्यापक जानकारी: काम, समय सीमा और ग्राहक और सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित सभी आवश्यक जानकारी के साथ इंजीनियरों को प्रदान करें।

• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेज़ साझा करें, विभिन्न स्वरूपों (फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों को संलग्न करना सीधे कॉल और उन्हें अपने ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित करने के लिए।

• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: डिजाइन ग्राहक और कॉल रिपोर्ट अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप।

• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: ऑडिट-प्रूफ तरीके से ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन के बाद हस्ताक्षर हस्ताक्षर।

• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: मोबाइल ऐप से सीधे गतिविधियों और अनुपस्थिति को ट्रैक करें।

• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: FLS मोबाइल के माध्यम से पारदर्शी रूप से सहयोगियों के बीच वैन स्टॉक, बुक और रीऑर्डर सामग्री, और ट्रैक सामग्री एक्सचेंजों को प्रबंधित करें। यह भी शामिल है:

  • सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री का प्रदर्शन और प्रबंधन।
  • क्रमबद्ध सामग्री की हैंडलिंग।
  • सामग्री आंदोलनों की बुकिंग।
  • खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।

प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

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