Cậu bé 17 tuổi chi 25.000 USD cho Monopoly GO

Vấn đề giao dịch vi mô của Monopoly GO: Nghiên cứu điển hình trị giá 25.000 đô la

Một sự cố gần đây nêu bật những rủi ro tài chính đáng kể liên quan đến việc mua hàng trong ứng dụng trong trò chơi dành cho thiết bị di động. Một thanh niên 17 tuổi được cho là đã chi số tiền đáng kinh ngạc 25.000 USD cho Monopoly GO, một trò chơi miễn phí, nhấn mạnh khả năng chi tiêu không kiểm soát thông qua các giao dịch vi mô.

Đây không phải là trường hợp cá biệt. Nhiều người chơi đã thừa nhận đã chi một số tiền đáng kể, trong đó một người dùng đã báo cáo khoản chi 1.000 USD trước khi xóa ứng dụng. Vụ việc trị giá 25.000 USD, được trình bày chi tiết trong một bài đăng Reddit đã bị xóa, liên quan đến 368 giao dịch mua riêng biệt được thực hiện thông qua App Store. Việc tìm kiếm nguồn truy đòi sau đó của phụ huynh đã tiết lộ một vấn đề chung: nhiều điều khoản dịch vụ của trò chơi freemium yêu cầu người dùng phải chịu trách nhiệm về mọi giao dịch mua, bất kể mục đích là gì. Cách làm này phản ánh mô hình doanh thu của các tựa game freemium thành công khác, chẳng hạn như Pokemon TCG Pocket, đã tạo ra 208 triệu USD trong tháng đầu tiên.

Cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi

Tình huống Monopoly GO làm tăng thêm tranh cãi đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi. Những sự cố tương tự đã dẫn đến các vụ kiện chống lại các công ty trò chơi lớn, chẳng hạn như vụ kiện tập thể chống lại Take-Two Interactive liên quan đến mô hình giao dịch vi mô của NBA 2K. Mặc dù khó có thể thực hiện hành động pháp lý trong trường hợp cụ thể này nhưng đây là một ví dụ khác về sự thất vọng và khó khăn tài chính do các hệ thống này gây ra.

Lợi nhuận của các giao dịch vi mô là không thể phủ nhận; Diablo 4, chẳng hạn, đã đạt hơn 150 triệu đô la doanh thu giao dịch vi mô. Hiệu quả của chiến lược nằm ở khả năng khuyến khích chi tiêu nhỏ hơn, tăng dần thay vì mua một lần lớn hơn. Tuy nhiên, chính tính năng này cũng là một nguồn chỉ trích. Tác động tích lũy của những giao dịch mua sắm tưởng chừng nhỏ nhặt có thể gây nhầm lẫn, dẫn đến tổng chi tiêu tổng thể cao hơn đáng kể so với dự định ban đầu.

Tình trạng khó khăn của người dùng Reddit nhấn mạnh sự khó khăn trong việc nhận được tiền hoàn lại cho các giao dịch mua hàng trong ứng dụng không chủ ý. Điều này đóng vai trò như một câu chuyện cảnh báo cho người chơi Monopoly GO và các trò chơi tương tự, nêu bật việc dễ dàng chi tiêu số tiền đáng kể mà không nhận ra chi phí tích lũy.