เด็กอายุ 17 ปีใช้จ่าย 25,000 ดอลลาร์ใน Monopoly GO

ปัญหาไมโครทรานส์แอคชั่นของ Monopoly GO: กรณีศึกษามูลค่า 25,000 ดอลลาร์

เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอปในเกมมือถือ มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ไปกับ Monopoly GO ซึ่งเป็นเกมเล่นฟรี ซึ่งตอกย้ำถึงศักยภาพในการใช้จ่ายที่ไม่สามารถควบคุมได้ผ่านไมโครทรานส์แอคชั่น

นี่ไม่ใช่กรณีแยก ผู้เล่นจำนวนมากยอมรับว่าใช้จ่ายเงินจำนวนมาก โดยมีผู้ใช้รายหนึ่งรายงานการใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะลบแอป เหตุการณ์มูลค่า 25,000 ดอลลาร์ ซึ่งมีรายละเอียดในโพสต์ Reddit ที่ถูกลบออกไป เกี่ยวข้องกับการซื้อ 368 ครั้งผ่าน App Store การค้นหาความช่วยเหลือในภายหลังของผู้ปกครองเผยให้เห็นปัญหาทั่วไป: ข้อกำหนดในการให้บริการเกมฟรีเมียมหลายข้อกำหนดให้ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการซื้อทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงเจตนา แนวทางปฏิบัตินี้สะท้อนรูปแบบรายได้ของเกมฟรีเมียมที่ประสบความสำเร็จอื่นๆ เช่น Pokemon TCG Pocket ซึ่งสร้างรายได้ 208 ล้านดอลลาร์ในเดือนแรก

การถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับธุรกรรมย่อยในเกม

สถานการณ์ Monopoly GO เพิ่มความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม เหตุการณ์ที่คล้ายกันได้นำไปสู่การฟ้องร้องบริษัทเกมรายใหญ่ เช่น การฟ้องร้องดำเนินคดีกับ Take-Two Interactive เกี่ยวกับโมเดลธุรกรรมขนาดเล็กของ NBA 2K แม้ว่าการดำเนินการทางกฎหมายไม่น่าจะเป็นไปได้ในกรณีนี้โดยเฉพาะ แต่ก็ถือเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของความยุ่งยากและความยากลำบากทางการเงินที่เกิดจากระบบเหล่านี้

ความสามารถในการทำกำไรของไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ Diablo 4 ทำรายได้ไปกว่า 150 ล้านเหรียญสหรัฐจากไมโครทรานส์แอคชั่น ประสิทธิผลของกลยุทธ์อยู่ที่ความสามารถในการกระตุ้นให้มีการใช้จ่ายน้อยลงและเพิ่มขึ้น แทนที่จะเป็นการซื้อครั้งเดียวและมีขนาดใหญ่ขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้เองก็เป็นแหล่งวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน ผลสะสมของการซื้อที่ดูเหมือนเล็กน้อยอาจเป็นการหลอกลวง ส่งผลให้การใช้จ่ายโดยรวมสูงกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรก

สถานการณ์ของผู้ใช้ Reddit ตอกย้ำถึงความยากลำบากในการขอเงินคืนสำหรับการซื้อในแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นคำเตือนสำหรับผู้เล่น Monopoly GO และเกมที่คล้ายกัน โดยเน้นถึงความง่ายในการใช้เงินก้อนโตโดยไม่ต้องคำนึงถึงต้นทุนสะสม