Un jeune de 17 ans dépense 25 000 $ pour Monopoly GO

Problème de microtransaction de Monopoly GO : une étude de cas de 25 000 $

Un incident récent met en évidence les risques financiers importants associés aux achats intégrés dans les jeux mobiles. Un jeune de 17 ans aurait dépensé la somme faramineuse de 25 000 $ pour Monopoly GO, un jeu gratuit, soulignant le potentiel de dépenses incontrôlées via les microtransactions.

Ce n'est pas un cas isolé. De nombreux joueurs ont admis avoir dépensé des sommes importantes, un utilisateur ayant signalé une dépense de 1 000 $ avant de supprimer l'application. L'incident de 25 000 $, détaillé dans un article Reddit supprimé depuis, impliquait 368 achats distincts effectués via l'App Store. La recherche de recours ultérieure du parent a révélé un problème commun : de nombreuses conditions d'utilisation des jeux freemium tiennent les utilisateurs responsables de tous les achats, quelle que soit leur intention. Cette pratique reflète le modèle de revenus d'autres titres freemium à succès, tels que Pokemon TCG Pocket, qui a généré 208 millions de dollars au cours de son premier mois.

Le débat en cours autour des microtransactions dans le jeu

La situation du Monopoly GO s'ajoute à la controverse en cours autour des microtransactions dans le jeu. Des incidents similaires ont conduit à des poursuites contre de grandes sociétés de jeux, comme le recours collectif contre Take-Two Interactive concernant le modèle de microtransaction de NBA 2K. Même si une action en justice est peu probable dans ce cas précis, cela constitue un autre exemple de la frustration et des difficultés financières causées par ces systèmes.

La rentabilité des microtransactions est indéniable ; Diablo 4, par exemple, a généré plus de 150 millions de dollars de revenus de microtransaction. L'efficacité de la stratégie réside dans sa capacité à encourager des dépenses supplémentaires plus modestes plutôt qu'un achat unique et plus important. Cependant, cette caractéristique même est également source de critiques. L'effet cumulatif d'achats apparemment modestes peut être trompeur, conduisant à des dépenses globales nettement plus élevées que prévu initialement.

La situation difficile de l'utilisateur de Reddit souligne la difficulté d'obtenir des remboursements pour des achats involontaires dans l'application. Cela sert de mise en garde pour les joueurs de Monopoly GO et de jeux similaires, soulignant la facilité avec laquelle des sommes importantes peuvent être dépensées sans se rendre compte du coût accumulé.