Descrizione dell'applicazione
Gentile Cliente,
Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:
- Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: tieni d'occhio quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server.
- Gestione dei pacchetti Internet: richiedere facilmente le modifiche al pacchetto Internet direttamente dall'app.
- Test di connettività del router: utilizzare la funzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al dispositivo. Se c'è un problema, l'app ti fornirà le soluzioni necessarie.
- Support Ticket System: Apri un "Ticket di supporto" per qualsiasi assistenza di cui hai bisogno. Puoi anche comunicare direttamente con il nostro team tecnico attraverso la messaggistica, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
- Pagamenti delle fatture: paga la fattura mensile senza sforzo tramite l'app utilizzando il gateway di pagamento BKASH online, senza costi aggiuntivi.
- Cronologia dei pagamenti: rivedi la cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento.
- Notifiche: rimanere informato su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie attraverso le notifiche sull'app.
- Accessibilità del servizio: accedere ai nostri servizi utilizzando i dati mobili. Se la connessione viene interrotta a causa di una fattura non pagata, è possibile pagare rapidamente tramite l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il servizio verrà riconnesso automaticamente.
- Supporto per i clienti e sistema di biglietti: anche se sei completamente disconnesso dalla nostra Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto tramite i dati mobili. Il nostro team di supporto è dedicato a risolvere prontamente i tuoi problemi.
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità ed efficiente attraverso la nostra app. Goditi la comodità e il controllo a portata di mano!
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