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प्रिय ग्राहक,

हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन आवेदन में आपका स्वागत है, हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ आप क्या उम्मीद कर सकते हैं:

• डेटा उपयोग ट्रैकिंग: हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से आपने कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है, इस पर नज़र रखें।
• इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: आसानी से ऐप से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें।
• राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: यह जांचने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें कि क्या आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके डिवाइस पर सही तरीके से काम कर रहा है। यदि कोई समस्या है, तो ऐप आपको आवश्यक समाधान प्रदान करेगा।
• समर्थन टिकट प्रणाली: आपकी आवश्यकता के लिए किसी भी सहायता के लिए "समर्थन टिकट" खोलें। आप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद कर सकते हैं, हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं।
• बिल भुगतान: ऑनलाइन BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का सहजता से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।
• भुगतान इतिहास: किसी भी समय अपने भुगतान इतिहास की समीक्षा करें।
• सूचनाएं: ऐप पर नोटिफिकेशन के माध्यम से किसी भी इंटरनेट व्यवधान, विशेष ऑफ़र या समाचार के बारे में सूचित रहें।
• सेवा पहुंच: मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं तक पहुँचें। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण बाधित हो जाता है, तो आप मोबाइल डेटा या किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से जल्दी से भुगतान कर सकते हैं, और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।
• क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम: भले ही आप हमारे इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपके मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए समर्पित है।

हम आपको अपने ऐप के माध्यम से एक सहज और कुशल सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। अपनी उंगलियों पर सुविधा और नियंत्रण का आनंद लें!

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