Admin app

প্রিয় গ্রাহক,

আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:

• ডেটা ব্যবহার ট্র্যাকিং: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন সেদিকে নজর রাখুন।
• ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: সহজেই অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।
• রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে অ্যাপটি আপনাকে প্রয়োজনীয় সমাধান সরবরাহ করবে।
• সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার যে কোনও সহায়তার জন্য একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আপনি আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
• বিল পেমেন্টস: কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই অনলাইন বিকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিলকে অনায়াসে প্রদান করুন।
• অর্থ প্রদানের ইতিহাস: যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।
• বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ্লিকেশনটিতে বিজ্ঞপ্তিগুলির মাধ্যমে কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা সংবাদ সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
• পরিষেবা অ্যাক্সেসযোগ্যতা: মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করুন। যদি আপনার সংযোগটি অবৈতনিক বিলের কারণে বাধাগ্রস্ত হয় তবে আপনি দ্রুত মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত হয়ে যাবে।
• ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: আপনি আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য উত্সর্গীকৃত।

আমরা আপনাকে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে একটি বিরামবিহীন এবং দক্ষ পরিষেবা অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নখদর্পণে সুবিধা এবং নিয়ন্ত্রণ উপভোগ করুন!

স্ক্রিনশট