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Esmart: Renault India का B2B बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग उपकरण
Esmart एक व्यापक मोबाइल एप्लिकेशन है, जिसे रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो शुरू से अंत तक पूरी नई वाहन बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। ऐप ग्राहक यात्रा के हर चरण का प्रबंधन करने के लिए उपकरणों के साथ बिक्री कर्मियों को सशक्त बनाता है, जिसमें शामिल हैं:
- प्रॉस्पेक्ट क्रिएशन एंड मैनेजमेंट: आसानी से नए प्रॉस्पेक्ट रिकॉर्ड बनाएं और उन्हें उचित बिक्री कर्मियों को असाइन करें या फिर से असाइन करें।
- प्रभावी संभावना अनुवर्ती: कॉल, घर के दौरे और शोरूम के दौरे के माध्यम से ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक और प्रबंधित करें।
- पूरा टेस्ट ड्राइव प्रबंधन: कुशलता से शेड्यूल करें और परीक्षण ड्राइव का प्रबंधन करें, एक सुचारू ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करें।
- बिक्री के बाद के अनुवर्ती: वफादारी और संतुष्टि को बढ़ावा देने के लिए बिक्री के बाद ग्राहकों के साथ लगातार जुड़ाव बनाए रखें।
बिक्री प्रबंधन से परे, ESMART डिजिटल उत्पाद ब्रोशर और एक एकीकृत ईएमआई कैलकुलेटर जैसे मूल्यवान बिक्री सहायता उपकरण प्रदान करता है, जो सूचित क्रय निर्णयों की सुविधा प्रदान करता है।
ऐप में शक्तिशाली प्रदर्शन निगरानी डैशबोर्ड भी शामिल हैं, जो बिक्री प्रदर्शन और उत्कृष्ट कार्यों के व्यावहारिक विश्लेषण की पेशकश करते हैं। स्वचालित अनुस्मारक सूचनाएं बिक्री कर्मियों को लंबित गतिविधियों के शीर्ष पर रहने में मदद करती हैं, दक्षता और उत्पादकता को अधिकतम करती हैं।
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