eSmart

Esmart: strumento di gestione e reporting B2B di Renault India

ESMART è un'applicazione mobile completa progettata per il team di vendita di Renault India, razionalizzando l'intero processo di vendita dei veicoli dall'inizio alla fine. La app consente al personale di vendita con strumenti per gestire ogni fase del percorso del cliente, tra cui:

• Creazione e gestione dei potenziali clienti: creare facilmente nuovi record di potenziali clienti e assegnarli al personale di vendita appropriato.
• Follow-up di potenziali clienti efficace: tracciare e gestire le interazioni dei clienti attraverso chiamate, visite a domicilio e visite di showroom.
• Gestione completa del test Drive: pianificare e gestire in modo efficiente unità di test, garantendo un'esperienza del cliente regolare.
• Follow-up post-vendita: mantenere un impegno coerente con i clienti dopo la vendita per favorire la fedeltà e la soddisfazione.

Oltre alla gestione delle vendite, ESMART fornisce preziosi strumenti di supporto alle vendite come brochure di prodotti digitali e un calcolatore EMI integrato, facilitando le decisioni di acquisto informate.

L'app include anche potenti dashboard di monitoraggio delle prestazioni, offrendo analisi approfondite di prestazioni di vendita e attività eccezionali. Le notifiche di promemoria automatizzate aiutano il personale di vendita a rimanere in cima alle attività in sospeso, massimizzando l'efficienza e la produttività.

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