eSmart

ESMART: Herramienta de gestión de ventas e informes B2B de Renault India

Esmart es una aplicación móvil integral diseñada para el equipo de ventas de Renault India, agilizando todo el nuevo proceso de venta de vehículos de principio a fin. La aplicación capacita al personal de ventas con herramientas para administrar cada etapa del viaje del cliente, que incluyen:

• Creación y gestión de prospectos: crear fácilmente nuevos registros de prospectos y asignarlos o reasignarlos al personal de ventas apropiado.
• Seguimiento de prospectos efectivos: rastrear y administrar las interacciones de los clientes a través de llamadas, visitas a domicilio y visitas a la sala de exposición.
• Gestión completa de la unidad de prueba: programar y administrar eficientemente las unidades de prueba, asegurando una experiencia fluida del cliente.
• Seguimiento posterior a las ventas: Mantenga un compromiso constante con los clientes después de la venta para fomentar la lealtad y la satisfacción.

Más allá de la gestión de ventas, ESMART ofrece valiosas herramientas de soporte de ventas, como folletos de productos digitales y una calculadora EMI integrada, que facilita las decisiones de compra informadas.

La aplicación también incluye potentes paneles de monitoreo de rendimiento, que ofrece análisis perspicaces de rendimiento de ventas y tareas sobresalientes. Las notificaciones de recordatorio automatizado ayudan al personal de ventas a mantenerse al tanto de las actividades pendientes, maximizando la eficiencia y la productividad.

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