Das Marvel-Rivals-Team kehrte schnell umstrittene Domne der Saison in der Mitte der Saison zurück

Die jüngste Bewertung von Marvel Rivals, die Saga zurücksetzte, zeigt die Bedeutung der Entwickler-Player-Kommunikation. Die erste Ankündigung eines teilweise Bewertungsresets für alle Spieler löste in der Community verständliche Empörung aus. Die Spieler äußerten zu Recht Bedenken hinsichtlich der zusätzlichen Grenze, die erforderlich sind, um verlorene Ränge und Belohnungen wiederzugewinnen, ein bedeutendes Problem für diejenigen mit begrenzter Spielzeit.

Die schnelle Reaktion der Entwickler war jedoch lobenswert. Innerhalb von 24 Stunden kehrten sie die Entscheidung über soziale Medien um und versicherten den Spielern, dass ihre Bewertungen nach dem Spiel am 21. Februar unberührt bleiben würden.

Diese schnelle Turnaround demonstriert den Wert, sich aktiv mit dem Feedback des Spielers zu beschäftigen. Viele Live-Service-Spiele sind aufgrund schlechter Kommunikation und mangelnder Reaktionsfähigkeit ins Stocken geraten. Im Gegensatz dazu bieten die Entwickler von Marvel Rivals ein erfrischendes Beispiel dafür, wie das Hören der Gemeinschaft potenziell schädliche Situationen verhindern kann. Der Vorfall dient als positive Fallstudie im Krisenmanagement innerhalb der Spielebranche.