हरियाणा सीएम विंडो ऐप: सरकारी सेवाओं के लिए एक नागरिक का प्रवेश द्वार। हरियाणा सरकार द्वारा शुरू किया गया यह ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म नागरिकों को सीधे मुख्यमंत्री से जोड़ता है, जिससे वे विभिन्न सरकारी सेवाओं के संबंध में शिकायतें, अनुरोध और सुझाव प्रस्तुत करने में सक्षम होते हैं। ऐप प्रत्यक्ष सार्वजनिक प्रतिक्रिया के माध्यम से पारदर्शिता और कुशल प्रशासन को बढ़ावा देता है।
CM Window Haryana ऐप की मुख्य विशेषताएं:
⭐ शिकायत रिपोर्टिंग:सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे, या अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की आसानी से रिपोर्ट करें।
⭐ शिकायत ट्रैकिंग:पूर्ण पारदर्शिता के लिए अपनी सबमिट की गई शिकायतों या अनुरोधों की प्रगति की निगरानी करें।
⭐ प्रतिक्रिया प्रणाली:सरकार को जनता की राय समझने और सेवाओं में सुधार करने में मदद करने के लिए अपनी प्रतिक्रिया साझा करें।
⭐ उपयोगकर्ता-अनुकूल डिजाइन: सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन आसान और परेशानी मुक्त शिकायत प्रस्तुत करना सुनिश्चित करता है।
⭐ सीधा संचार: सरकार के साथ सीधे संचार के माध्यम से कुशल समस्या समाधान की सुविधा प्रदान करता है।
⭐ वर्गीकृत शिकायतें:उपयुक्त विभाग तक कुशल पहुंच के लिए शिकायतों को वर्गीकृत किया जाता है (स्वास्थ्य, शिक्षा, स्वच्छता, आदि)।
उपयोगकर्ता युक्तियाँ:
⭐ सूचित रहें: अपडेट के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायत की स्थिति जांचें।
⭐ विस्तृत रिपोर्टिंग: अधिकारियों द्वारा बेहतर समझ के लिए शिकायत दर्ज करते समय व्यापक विवरण प्रदान करें।
⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया:सेवा में सुधार के लिए सुझाव दें।
⭐ श्रेणी चयन:सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत तेजी से समाधान के लिए सही श्रेणी के तहत प्रस्तुत की गई है।
सारांश:
CM Window Haryana ऐप नागरिकों को मुद्दों की रिपोर्ट करने, उनकी प्रगति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे संवाद करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच प्रदान करता है। वर्गीकृत शिकायतों और फीडबैक तंत्र सहित इसकी विशेषताओं का उद्देश्य पारदर्शिता और कुशल समस्या समाधान के माध्यम से सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करना है। बेहतर समुदाय के निर्माण में भाग लेने के लिए आज ही ऐप डाउनलोड करें।
संस्करण 1.2.6 अद्यतन (7 दिसंबर, 2018):
शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए अब मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है।
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